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itc广播系统成功应用于海南三亚亚龙湾国际玫瑰谷(亚洲规模最大的玫瑰谷)

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三亚亚龙湾国际玫瑰谷位于三亚市亚龙湾国际旅游度假区内,总占地2755亩,是以“玫瑰之约,浪漫三亚”为主题,以农田、水库、山林的原生态为主体,以五彩缤纷的玫瑰花为载体,集玫瑰种植、玫瑰文化展示、旅游休闲度假于一体的亚洲规模最大的玫瑰谷。最佳旅游季节:1月—4月/10月—12月,有兴趣的朋友们可以留意一下。


针对三亚亚龙湾国际玫瑰谷的园区特点,ITC为园区量身打造了一系列适用的产品,ITC在三亚亚龙湾国际玫瑰谷的应用可以实现:可外控各种音源设备,实现定时、定点、定节目的自动播放,实现无人职守的功能,大大减轻了工作人员的工作量;播放优美的背景音乐,为游人创造一个和谐、愉悦的轻松环境;公园内不同的区域可以同时播放不同的音乐,使园内音乐环境更丰富多采;如在公园内找人、播放招领启示、发布临时信息等。管理员需讲话时,可通过分区控制,任意选择一个或多个区或进行分区切换播放讲话,预录口信或播放紧急通知。


三亚亚龙湾国际玫瑰谷范围很广,应用环境比较复杂,使用ITC的产品,更能体现三亚亚龙湾国际玫瑰谷的服务多样化,突出园区广播系统的高端水平以及人性化的一面。


数字IP网络系统18大显著功能:


1、双向语音对讲通话功能


语音对讲终端与客服中心的对讲通话可设置为呼叫接通后是以免提方式通话,反之也可以设置为按键接听。


2、一键紧急求助对讲功能


语音对讲终端可以一键启动,快速呼叫监控中心或值班室人员,及时取得帮助。


3、呼叫转接功能


如当监控中心某一台语音对讲终端正在通话、指定响铃次数后无人接听或关机状态下,会自动转接到监控中心的下一台语音对讲终端上。


4、呼叫强切功能


语音对讲终端呼叫可设置优先级别,高级别的语音对讲终端用户可以强行终止并插入低级别用户的通话。


5、分区广播功能


如监控中心或值班室可以对直辖的某一个或多个区域进行单向广播寻呼。


6、监听功能


安装在各区域的语音对讲终端的拾音器可以监听周围环境的声音。


7、与视频监控联动的功能


系统可以开放协议和端口,由视频监控系统联动控制,实现音频与视频主画面统一切换。


8、触发联动功能


语音对讲终端求助或对讲通话时,能输出触发信号,对外围设备进行控制,如触发开启系统广播、开启门禁、触发现场摄像机等。


9、振铃提示音功能


语音对讲终端求助或对讲通话时,监控中心或客户中心的语音对讲终端可以输出振铃提示音,以提示工作人员及时接听。


10、电话广播功能


通过程控电话,可以对单个终端点、多个终端点或所有区域进行电话寻呼广播。


11、语音对讲录音功能


系统能自动对语音对讲通话内容进行数字录音, 录音文件保存在服务器硬盘中。


12、耳麦通话功能


监控中心的桌面式语音对讲终端可外接耳麦,保证客服专员可以在有人声噪音或环境噪音的情况下良好的与远端语音对讲终端的通话。


13、呼叫等待功能


支持呼叫占线的等待功能。当远端的语音对讲终端发起对监控中心的某一台语音对讲终端对讲时,而监控中心的这台语音对讲终端正在通话中、那么远端的语音对讲终端将会有呼叫占线等待提示音。


14、呼叫提醒功能


呼叫接听等待时有声音、文字、灯光三种提醒方式。如监控中心的某台语音对讲终端正在通话中,此时又有通话请求进来,那么语音对讲终端将会以声音、文字、灯光三种方式进行提醒。


15、自动接听功能


远端的语音对讲终端和监控中心的值班式语音对讲终端可以设置实现设定为振铃响铃1次后自动转为通话状态,铃声可以选择并能增加和删除。


16、手动接听功能


远端的语音对讲终端和监控中心的值班式语音对讲终端可以设置实现连续响铃直到手动按键接听为止的功能。


17、掉线显示功能

系统支持对讲终端掉线后,软件界面出现“气泡”提示的功能。


18、录音管理功能

系统支持对平时录音记录的查询,包括终端记录、日期、时间等;且支持目录管理、自动分段等功能。


19、日志输出功能

系统使用过程中的广播呼叫、双向语音对讲通话、报警信息等都自动写入服务器日志里,查询时输出即可。



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